Dienstleistungen

Auf uns können Sie sich verlassen

Mit unserem kompetenten und schnellen Kundenservice stellen wir sicher, dass Ihre Combitool-Geräte im Dauerbetrieb sind und jederzeit Höchstleistungen erbringen.

Unsere Leistungen auf einen Blick:

  • Professionelle Inbetriebnahme vor Ort
  • Gründliche und kundenspezifische Schulungen
  • Ferndiagnose (RDM) und Unterstützung
  • Schneller Service vor Ort
  • Maschineninspektion und -überprüfung
  • Wartung und Upgrade / Revision
  • Prozessoptimierung
  • Hochverfügbarkeit von Ersatzteilen
  • Testwerkzeue für neue Tubenköpfe

Inbetriebnahme und Schulung

  • Reibungsloser Produktionsstart

Unsere erfahrenen und qualifizierten Servicetechniker kümmern sich um die reibungslose Installation und ordnungsgemässe Inbetriebnahme Ihrer Ausrüstung, um höchste Produktivität in Premiumqualität zu gewährleisten.

 

  • Sie profitieren von unseren Erfahrungen

Durch eine gründliche Schulung Ihrer Arbeiter, des Prozessteams und der Vorgesetzten stellen wir sicher, dass die Maschinen korrekt betrieben und mit den bestmöglichen Parametern richtig eingestellt werden. Gerne können Sie uns für massgeschneiderte Auffrischungsschulungen und Prozessoptimierungen kontaktieren, die auf Ihre Anforderungen und Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ferndiagnose und Unterstützung vor Ort

  • Ferndiagnose und Unterstützung vor Ort

Mit unserem Ferndiagnosen Service können unsere Spezialisten Online-Hilfe über eine sichere Netzwerkverbindung anbieten. Dies hilft, Produktionssituationen live zu überwachen und zu verstehen, um mögliche Probleme zu erkennen.

 

  • Schnelle und kompetente Unterstützung vor Ort

Unsere qualifizierten Servicetechniker stehen Ihnen kurzfristig zur Verfügung, um Sie direkt vor Ort zu unterstützen, Ihre Ausrüstung sofort wieder in Produktion zu bringen und die Ausfallzeiten so kurz wie möglich zu halten.

Wartung, Überprüfung und Upgrades

  • Maximale Betriebszeit durch professionelle Wartung und Überprüfung

Unsere erfahrenen Servicetechniker warten Ihre Combitool Maschinen und Formatteile. Als Hersteller kennen wir unsere Maschinen in- und auswendig und können daher qualitativ hochwertige Wartungsarbeiten mit entsprechenden Originalteilen durchführen. Sie können von einer längeren Lebensdauer profitieren.

Nutzen Sie die Vorteile unserer regelmässigen Geräteüberprüfungen, um eine optimale Produktivität und maximale Betriebszeit zu gewährleisten, die für Ihre Rentabilität ausschlaggebend sind.

 

  • Upgrade / Revision

Bleiben Sie im Wettbewerb mit den neuesten Technologien unserer massgeschneiderten Upgrade/Revisions-Pakete, um die kontinuierliche Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Support zu gewährleisten.

Format- und Ersatzteile sowie Testwerkzeuge

  • Hochverfügbarkeit von Ersatzteilen

Der richtige Teil zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist äusserst wichtig. Mit unserem leistungsfähigen Team und einer sorgfältig durchdachten Lagerhaltung können wir eine hohe Verfügbarkeit und sofortige Lieferung der benötigten Ersatzteile gewährleisten.

 

  • Formatteile und Testwerkzeuge für neue Tubenköpfe

Entweder benötigen Sie neue Formatteile oder spezielle Testwerkzeuge für Funktionstests oder um neue Kosmetiktube zu fördern, wir sind der richtige Partner. Mit über 30 Jahren Erfahrung können wir Sie aktiv bei Neuentwicklungen und anspruchsvollen Designs unterstützen.